Giunsa Pagpalig-on sa RFID ang Operasyon sa Kustomer ni Perry Ellis—Gikan sa Pagplano sa Imbentaryo hangtod sa Pag-checkout

Sama sa nakat-unan sa industriya sa retail sa miaging kapin tulo ka tuig, ang pagmintinar og lig-on nga supply chain delikado. Kinahanglan sigurohon sa mga retailer nga kanunay makuha sa mga mamalitay ang mga produkto nga ilang gusto, asa nila gusto, o mameligro sila nga mawad-an og loyalty. Giatubang ni Perry Ellis kini nga hagit gamit ang RFID technology nga makatabang sa mga retailer sa pagdumala sa ilang mga supply chain gikan sa lebel sa tindahan hangtod sa mas lapad nga pagplano sa imbentaryo.

Mga 95 porsyento sa mga produkto sa Perry Ellis ang gi-RFID-tag sa dili pa kini mobiya sa pasilidad sa paggama. Ang abante nga RFID functionality gipatuman na sa 40 ka mga tindahan, ug ang retailer nagpalapad niini sa tibuok kalibutan nga kadena. Tungod sa gamay nga gidak-on sa mga pilot store, ang teknolohiya dali nga migana. Gikataho nga tali sa 1,500 ug 3,000 square feet, ang imbentaryo kinahanglan nga maampingong gihan-ay tali sa front desk ug sa likod nga kwarto, ug ang matag tindahan kinahanglan nga adunay klaro nga pagsabot sa imbentaryo aron masiguro nga ang mga kustomer dili masagmuyo sa out-of-stock.

Si Sandeep Baghel, bise presidente sa mga sistema sa impormasyon sa Perry Ellis, miingon sa usa ka interbyu nga kung magbaligya og bisan unsang produkto, ang among built-in nga integrasyon sa plataporma sa tindahan mogamit sa RFID system aron isulti kanamo kung unsa ang naa sa imbentaryo aron mahibal-an niini kung kini nawala.

Dugang pa, ang paggamit sa RFID makatabang kang Perry Ellis nga mas maayo ug mas detalyado nga masabtan kung unsang mga produkto ang gibaligya sa unsang mga tindahan. Ang pagkahibalo nga ang usa ka piho nga SKU usa ka top seller sa usa ka piho nga lokasyon usa ka butang, apan ang pagkahibalo sa eksaktong gidak-on ug kolor nga nagduso sa maong mga halin mahimong magdala sa halin sa sunod nga lebel.

Si Baghel miingon nga kon imong tan-awon lang ang pisikal nga imbentaryo, wala kitay dakong kalainan — wala pay 2%, apan kon imong tan-awon ang gidak-on, dako gyud ang kalainan. Kini nagpasabot nga nawala nato ang mga oportunidad sa mga tindahan tungod kay wala kitay saktong sukod ug ang pagpuno pag-usab gimaneho sa obhetibong pagsabot sa negosyo sa sistema. Kon ang atong tindahan masayop sa gidak-on sa bisan unsang rason, dili nato kini maayo sa husto ug dili kini mabaligya sa husto. Sama sa giplano, kon ang tanang hardware ug software ma-deploy na sa tanang 40 ka tindahan, atong i-sync ang atong corporate inventory sa bisan unsa nga makita sa RFID, aron ang planning team adunay tukmang datos sa imbentaryo aron makahimo og mas maayong mga desisyon.

Ang pagbaton og mga butang nga adunayMga tag sa RFIDnagdugang usab sa kahusayan sa pagpadala sa tanang panahon ug naghatag sa mga kustomer og maayong kasinatian sa pagpamalit sa tanang panahon. Usa ka tradisyonal nga pananglitan mao ang pag-tether sa RFID sa mga mobile phone sa mga empleyado, nga nagtugot kanila sa pagpangita sa husto nga gidak-on, kolor, o uban pang kapilian aron makunhuran ang oras sa paghulat sa kustomer. Bisan pa, ang RFID magamit usab aron mawagtang ang mga insidente sa frictional nga mahimong mahitabo sa tibuok kasinatian sa konsumidor, sama sa pagsusi sa mga linya.

Matod ni Baghel nga gamit ang tradisyonal nga mga pamaagi, usa ra ka barcode ang ma-scan matag higayon, apan human sa pag-deploy sa RFID, kon adunay mopalit og 10 ka butang, akong iwara-wara lang ang RFID reader sa ilang atubangan ug i-scan ang tanang butang sa samang higayon. Nadugangan ang produktibidad.

Samtang ang teknolohiya sa RFID kaniadto gisaway tungod sa kamahal niini, si Baghel nagtuo nga samtang modaghan ang paggamit niini, kini mahimong barato ug tungod sa panginahanglan. Ang hustong paggamit sa RFID, sa tindahan ug sa tibuok supply chain, magtakda sa sukdanan alang sa mga gilauman sa kustomer sa umaabot nga mga tuig.

Mikunhod ang presyo sa RFID sa miaging mga katuigan, nga naghimo niini nga mas makatarunganon alang sa mga retailer nga gamiton kini, matod ni Baghel. Ang mga dagkong retailer sama sa Wal-Mart ug Target naggamit na og RFID, ug gikinahanglan usab nila ang mga supplier nga mogamit og RFID tags. Samtang nagkadaghan ang gidaghanon, ang gasto sa paggamit niining mga RFID tag anam-anam nga mokunhod. Nagpasabot usab kini nga alang sa bisan unsang ubang retailer, importante kaayo nga mahibal-an ang eksaktong imbentaryo ug ang lokasyon niini. Nagtuo ko nga sa mga pamuhunan sa RFID, walay kinutuban ang potensyal.